bot.ru.net
🚚 Для логистических компаний, курьерских служб, перевозчиков

Бот для логистики: принимает заявки на перевозку и отвечает по статусам груза

Бот собирает параметры груза и маршрута, называет ориентиры по тарифам и передаёт менеджеру заявку для расчёта. Клиенты узнают статусы и условия без звонка.

Первый период первого бота бесплатно · Нужен только адрес сайта, файл или описание
ИИ-сотрудникотвечает прямо сейчас
Нужно отправить 500 кг мебели из Казани в Самару
Уточню: какие габариты и к какой дате нужна доставка?
Паллеты 4 шт, до конца недели
Передаю менеджеру для расчёта. Оставьте телефон и e-mail.

«Каждый второй звонок — «где мой груз?». Диспетчеры не успевают заниматься заказами.»— руководитель логистической компании

Какие проблемы бизнеса это решает

Знакомо? Бот закрывает их сразу — отвечает мгновенно и не устаёт.

📞

Диспетчер завален звонками

«Где мой груз» и «сколько стоит» занимают весь день.

📦

Много параметров для расчёта

Вес, габариты, маршрут, сроки — по десять уточнений.

🌍

Заявки из других регионов

Часовые пояса и ночные обращения.

📑

Документы и условия

Клиенты спрашивают про договор, страховку, упаковку.

--:--по Москве

Клиенты пишут и ночью, и в выходные — ответит тот, кто ответит первым.

Чтобы отвечал бот — собрать за 3 минуты

Сколько стоит молчание

Посчитайте на своих цифрах: сколько денег уходит, когда заявки остаются без быстрого ответа. Ничего не отправляется — расчёт прямо в браузере.

🧮 Калькулятор потерь

Двигайте ползунки — результат пересчитывается сразу.

Бот может вернуть в месяц0 ₽
Это арифметика по вашим вводным, а не прогноз: проценты по умолчанию — условные, поставьте свои. Тарифы — по странице цен.

⏱ Гонка: кто ответит первым

Иллюстрация: клиент пишет в 23:40, когда офис закрыт.

Без бота 0:00

Ждёт…

С ботом 0:00

Ждёт…

⏲ Секундомер сборки

Что происходит с момента, когда вы дали адрес сайта. Время — ориентир, зависит от объёма сайта.

00:00
  • 0:05Читаю сайт, прайс и контакты
  • 0:40Нахожу услуги, цены, график работы
  • 1:20Собираю сценарий: приветствие, вопросы, заявка
  • 2:10«Тайный покупатель» задаёт боту вопросы клиентов
  • 2:45Бот готов — подключайте каналы и CRM

📅 Типичный вечер: без бота и с ботом

Переключайте — смотрите, чем отличается один и тот же вечер.

Звонки «где груз» занимают линию.
Бот отвечает по статусу и ссылке на отслеживание.
Новый клиент просит расчёт — менеджер собирает данные.
Бот собирает маршрут, вес и сроки.
Заявки остаются без ответа.
Бот принимает заявки круглосуточно.
Причины звонков не ясны.
Аналитика показывает частые вопросы.

Как это решается: три шага

От адреса сайта до первых заявок — несколько минут.

Загрузите тарифы и условия

Прайсы, зоны, сроки, документы.

Настройте анкету груза

Что везём, вес, габариты, откуда и куда, когда.

Передайте в CRM

Заявка с параметрами уходит менеджеру или в 1С по адресу.

Что умеет именно для вашей отрасли

Принимать заявки на перевозку и разгружать диспетчеров.

📦

Анкета груза

Параметры перевозки собираются без звонков.

🔌

CRM и 1С

Битрикс24, amoCRM, webhook для 1С.

🌍

Круглосуточно

Заявки принимаются ночью и из других часовых поясов.

Как бот ведёт себя в типичных ситуациях

Не общие слова, а конкретные сценарии: что клиент пишет — и что отвечает бот.

📦

«Где груз?»

Отвечает, как проверить статус, и принимает уточнения для диспетчера.

🧮

Расчёт перевозки

Собирает маршрут, вес и габариты, даёт ориентир по вашим тарифам.

📝

Заявка

Оформляет заявку и отправляет менеджеру с полными данными.

Как мастер настроит бота под вашу отрасль

Вы отвечаете на несколько простых вопросов — и каждый ответ сразу превращается в настройку бота: тон, правила, напоминания. Потом всё это можно изменить на странице «Настроить под себя».

Как считать стоимость доставки?

  • По тарифу: вес, объём, расстояние
  • Собрать данные, расчёт у менеджера
Настраивает: расчёт и ответы

Откуда брать статус груза?

  • По номеру заказа
  • Передавать менеджеру
Настраивает: отслеживание

Что нужно для расчёта?

  • Вес и маршрут
  • Ещё и срочность
Настраивает: поля расчёта доставки

Куда присылать заявки?

  • Мне в Telegram
  • На email
  • В CRM или таблицу
  • Пока смотрю в кабинете
Настраивает: получатель заявок и шаг подключения

Как бот должен говорить с клиентами?

  • Тепло, на «вы», со смайликами
  • Строго и официально
  • Коротко и по делу
  • Просто и с лёгким юмором
Настраивает: манера общения: тон, смайлики, обращение

Пройти мастер за 2 минуты

Бот, который вы настраиваете сами — без программиста

Ни одной строки кода: всё делается мышкой и обычными словами.

⚡

Бот за 3 минуты

Адрес сайта, прайс файлом или описание словами — и бот уже отвечает.

🛡

Не выдумывает

Цены только из вашего прайса, без гарантий; на незнакомое честно зовёт менеджера.

🧩

Настройка мышкой

Сценарий разговора рисуется на экране: блоки перетаскиваются, тексты правятся прямо на нём.

✨

ИИ-редактор

Напишите «спрашивай бюджет перед заявкой» — бот поменяется, вы нажмёте «применить».

🔌

Заявки в вашу CRM

Битрикс24, amoCRM, YClients, Google Таблицы, почта, Telegram менеджеров, 1С по адресу.

✅

Проверка качества

После каждой правки бот сам проходит пробные диалоги; видно, что изменилось («было / стало»), а неудачную правку можно откатить.

🛠

Исправление из диалога

Ответил неправильно? Нажмите «Исправить ответ», напишите, как надо, — бот запомнит правило.

🤖

Не только чат

30+ готовых ролей: продажи, запись, опросы, итоги групповых чатов, напоминания, сверка данных, контент.

🇷🇺

Российский контур

Серверы в России, GigaChat, согласие на обработку данных в диалоге (152-ФЗ).

✈️
Есть Telegram-бот студии
Создавайте ботов, управляйте существующими и входите в личный кабинет прямо из Telegram.
Открыть @botRuNet_Bot

«А если…» — отвечаем на сомнения

То, что чаще всего останавливает владельцев бизнеса, и как это устроено на самом деле.

…бот скажет клиенту глупость или выдумает цену?

Бот отвечает только по вашим данным: прайсу, сайту, файлам. Цены берёт из прайса, ничего не гарантирует, а на незнакомое честно зовёт менеджера. Перед запуском «тайный покупатель» проверяет ответы, а любую неточность вы исправляете одной фразой.

…это сложно настраивать, нужен программист?

Нет. Достаточно адреса сайта, файла или описания словами — бот собирается за минуты. Менять его можно мышкой на схеме или обычной фразой: «спрашивай бюджет перед заявкой».

…клиенты не любят разговаривать с ботами?

Клиенты не любят ждать. Бот отвечает сразу, по делу и дружелюбно, а когда клиент просит человека или тема чувствительная — передаёт диалог менеджеру со сводкой, чтобы ничего не пришлось спрашивать заново.

…у меня уже есть CRM и свои процессы?

Бот встраивается в них: заявки уходят в Битрикс24, amoCRM, YClients, таблицы, почту и Telegram менеджеров. Нестандартное подключается через вебхук или n8n.

…что с персональными данными?

Серверы в России, согласие на обработку данных запрашивается в диалоге (152-ФЗ), ключи интеграций хранятся зашифрованными и не попадают в языковую модель.

…а если не подойдёт?

Первый период первого бота бесплатный, карта не нужна. Не подошло — просто не продлеваете.

Частые вопросы

Бот отслеживает груз?

Бот отвечает по вашим данным; связь с учётной системой настраивается через webhook — уточните детали у студии.

Даёт точную цену?

Только если расчёт описан формулой в прайсе; иначе передаёт менеджеру.

Сколько стоит?

Первый период первого бота бесплатный; дальше тариф за бота и оплата ИИ по расходу.

Попробуйте на своём бизнесе

Вставьте адрес сайта, приложите файлы или опишите чем занимаетесь, и через 3 минуты бот будет отвечать клиентам. Без карты и без звонков.

3 минуты. 0 ₽. Без карты. Без звонков.