Люди обращаются в тяжёлый момент. Бот отвечает спокойно и по делу: про порядок действий и услуги, а главное — мгновенно передаёт срочное обращение дежурному агенту.
«Обращения приходят в самый тяжёлый момент — отвечать нужно сразу, аккуратно и по делу.»— руководитель ритуальной службы
Знакомо? Бот закрывает их сразу — отвечает мгновенно и не устаёт.
Ночью, в выходные — ответ нужен сразу.
Не может взять трубку, пока работает с семьёй.
Какие документы, что делать в первую очередь.
Бот не должен звучать как автомат.
Клиенты пишут и ночью, и в выходные — ответит тот, кто ответит первым.
Чтобы отвечал бот — собрать за 3 минутыПосчитайте на своих цифрах: сколько денег уходит, когда заявки остаются без быстрого ответа. Ничего не отправляется — расчёт прямо в браузере.
Двигайте ползунки — результат пересчитывается сразу.
Иллюстрация: клиент пишет в 23:40, когда офис закрыт.
Что происходит с момента, когда вы дали адрес сайта. Время — ориентир, зависит от объёма сайта.
Переключайте — смотрите, чем отличается один и тот же вечер.
От адреса сайта до первых заявок — несколько минут.
Прайс, документы, регламент.
Дежурный получает обращение в Telegram мгновенно.
Спокойный и бережный, без навязывания услуг.
Быстро отвечать в трудный момент и не терять срочные обращения.
Обращения мгновенно уходят человеку.
Сценарий без навязывания и штампов.
Понятная памятка из ваших материалов.
Не общие слова, а конкретные сценарии: что клиент пишет — и что отвечает бот.
Отвечает спокойно и по делу, объясняет порядок действий.
Срочное и чувствительное сразу уходит дежурному со сводкой.
Рассказывает о составе услуг по вашему прайсу без давления.
Вы отвечаете на несколько простых вопросов — и каждый ответ сразу превращается в настройку бота: тон, правила, напоминания. Потом всё это можно изменить на странице «Настроить под себя».
Ни одной строки кода: всё делается мышкой и обычными словами.
Адрес сайта, прайс файлом или описание словами — и бот уже отвечает.
Цены только из вашего прайса, без гарантий; на незнакомое честно зовёт менеджера.
Сценарий разговора рисуется на экране: блоки перетаскиваются, тексты правятся прямо на нём.
Напишите «спрашивай бюджет перед заявкой» — бот поменяется, вы нажмёте «применить».
Битрикс24, amoCRM, YClients, Google Таблицы, почта, Telegram менеджеров, 1С по адресу.
После каждой правки бот сам проходит пробные диалоги; видно, что изменилось («было / стало»), а неудачную правку можно откатить.
Ответил неправильно? Нажмите «Исправить ответ», напишите, как надо, — бот запомнит правило.
30+ готовых ролей: продажи, запись, опросы, итоги групповых чатов, напоминания, сверка данных, контент.
Серверы в России, GigaChat, согласие на обработку данных в диалоге (152-ФЗ).
То, что чаще всего останавливает владельцев бизнеса, и как это устроено на самом деле.
Бот отвечает только по вашим данным: прайсу, сайту, файлам. Цены берёт из прайса, ничего не гарантирует, а на незнакомое честно зовёт менеджера. Перед запуском «тайный покупатель» проверяет ответы, а любую неточность вы исправляете одной фразой.
Нет. Достаточно адреса сайта, файла или описания словами — бот собирается за минуты. Менять его можно мышкой на схеме или обычной фразой: «спрашивай бюджет перед заявкой».
Клиенты не любят ждать. Бот отвечает сразу, по делу и дружелюбно, а когда клиент просит человека или тема чувствительная — передаёт диалог менеджеру со сводкой, чтобы ничего не пришлось спрашивать заново.
Бот встраивается в них: заявки уходят в Битрикс24, amoCRM, YClients, таблицы, почту и Telegram менеджеров. Нестандартное подключается через вебхук или n8n.
Серверы в России, согласие на обработку данных запрашивается в диалоге (152-ФЗ), ключи интеграций хранятся зашифрованными и не попадают в языковую модель.
Первый период первого бота бесплатный, карта не нужна. Не подошло — просто не продлеваете.
Нет, тон и содержание вы задаёте сами; по умолчанию — сдержанно и бережно.
Он сразу передаёт контакт дежурному и сообщает человеку, что с ним свяжутся.
Первый период первого бота бесплатный; дальше тариф за бота и оплата ИИ по расходу.
Вставьте адрес сайта, приложите файлы или опишите чем занимаетесь, и через 3 минуты бот будет отвечать клиентам. Без карты и без звонков.