bot.ru.net
🍽 Для ресторанов, кафе, баров, доставки еды

Чат-бот для ресторана: принимает брони и заказы, пока вы на кухне

Бот знает меню, график и условия доставки: отвечает гостям, записывает бронь на нужное время и количество человек, собирает заказ и передаёт администратору.

Первый период первого бота бесплатно · Нужен только адрес сайта, файл или описание
ИИ-сотрудникотвечает прямо сейчас
Хочу столик на пятницу на 6 человек на 20:00
Предварительно записываю: пятница, 20:00, 6 гостей. Как вас зовут и телефон для подтверждения?
Игорь, +7 900 555-44-33
Принято, администратор подтвердит бронь.

«Бронь столика — десятки звонков в вечер, а хостес одна.»— управляющий рестораном

Какие проблемы бизнеса это решает

Знакомо? Бот закрывает их сразу — отвечает мгновенно и не устаёт.

📞

Звонки в пик загрузки

Администратор занят гостями — бронь уходит конкурентам.

🍕

Вопросы про меню

Состав, аллергены, вегетарианское, цены — снова и снова.

🚚

Условия доставки

Зоны, время, минимальный заказ нужно повторять каждому.

🎉

Банкеты и мероприятия

Заявки приходят вечером, а ответ — только на следующий день.

--:--по Москве

Клиенты пишут и ночью, и в выходные — ответит тот, кто ответит первым.

Чтобы отвечал бот — собрать за 3 минуты

Сколько стоит молчание

Посчитайте на своих цифрах: сколько денег уходит, когда заявки остаются без быстрого ответа. Ничего не отправляется — расчёт прямо в браузере.

🧮 Калькулятор потерь

Двигайте ползунки — результат пересчитывается сразу.

Бот может вернуть в месяц0 ₽
Это арифметика по вашим вводным, а не прогноз: проценты по умолчанию — условные, поставьте свои. Тарифы — по странице цен.

⏱ Гонка: кто ответит первым

Иллюстрация: клиент пишет в 23:40, когда офис закрыт.

Без бота 0:00

Ждёт…

С ботом 0:00

Ждёт…

⏲ Секундомер сборки

Что происходит с момента, когда вы дали адрес сайта. Время — ориентир, зависит от объёма сайта.

00:00
  • 0:05Читаю сайт, прайс и контакты
  • 0:40Нахожу услуги, цены, график работы
  • 1:20Собираю сценарий: приветствие, вопросы, заявка
  • 2:10«Тайный покупатель» задаёт боту вопросы клиентов
  • 2:45Бот готов — подключайте каналы и CRM

📅 Типичный вечер: без бота и с ботом

Переключайте — смотрите, чем отличается один и тот же вечер.

Телефон не умолкает.
Бот принимает брони и показывает меню.
Вопросы про меню и акции.
Бот отвечает по меню.
Брони «потерялись».
Бот напомнил гостям.
Отзывы без ответа.
Бот просит оценку.

Как это решается: три шага

От адреса сайта до первых заявок — несколько минут.

Загрузите меню и сайт

Блюда, цены, адреса и график — из ваших материалов.

Настройте бронь и заказ

Дата, время, гости, имя и телефон; для доставки — адрес.

Получайте заявки

Администратору в Telegram, в CRM или на почту.

Что умеет именно для вашей отрасли

Принимать брони и заказы без ожидания ответа.

📖

Ответы по меню

Только то, что есть в вашем меню, без выдумок.

🗓

Брони и банкеты

Все параметры собираются до звонка.

🛵

Заказы на доставку

Адрес, состав и контакт — администратору.

Как бот ведёт себя в типичных ситуациях

Не общие слова, а конкретные сценарии: что клиент пишет — и что отвечает бот.

🍽

Бронь столика

Спрашивает дату, время и гостей, бронирует и напоминает.

📖

Меню и акции

Рассказывает о меню, аллергенах и текущих предложениях.

🚚

Доставка

Принимает заказ и передаёт его на кухню или менеджеру.

Как мастер настроит бота под вашу отрасль

Вы отвечаете на несколько простых вопросов — и каждый ответ сразу превращается в настройку бота: тон, правила, напоминания. Потом всё это можно изменить на странице «Настроить под себя».

Как принимать брони?

  • Бот собирает заявку, подтверждает администратор
  • Только по телефону
Настраивает: приём броней

Как у вас с доставкой?

  • Доставляем сами
  • Через сервисы доставки
  • Доставки нет
Настраивает: ответы про доставку

Что отвечать про аллергены и состав?

  • Только по меню; при сомнении — администратор
  • Всегда администратору
Настраивает: безопасность гостей

Что бот делает со столами и меню?

  • Принимает бронь стола
  • Рассказывает меню и доставку
Настраивает: бронирование

Что бот должен узнать у клиента?

  • Имя и телефон
  • Имя, телефон и услугу
  • Ещё и мастера или время
  • Ещё и комментарий
Настраивает: поля заявки

Куда присылать заявки?

  • Мне в Telegram
  • На email
  • В CRM или таблицу
  • Пока смотрю в кабинете
Настраивает: получатель заявок и шаг подключения

Пройти мастер за 2 минуты

Бот, который вы настраиваете сами — без программиста

Ни одной строки кода: всё делается мышкой и обычными словами.

⚡

Бот за 3 минуты

Адрес сайта, прайс файлом или описание словами — и бот уже отвечает.

🛡

Не выдумывает

Цены только из вашего прайса, без гарантий; на незнакомое честно зовёт менеджера.

🧩

Настройка мышкой

Сценарий разговора рисуется на экране: блоки перетаскиваются, тексты правятся прямо на нём.

✨

ИИ-редактор

Напишите «спрашивай бюджет перед заявкой» — бот поменяется, вы нажмёте «применить».

🔌

Заявки в вашу CRM

Битрикс24, amoCRM, YClients, Google Таблицы, почта, Telegram менеджеров, 1С по адресу.

✅

Проверка качества

После каждой правки бот сам проходит пробные диалоги; видно, что изменилось («было / стало»), а неудачную правку можно откатить.

🛠

Исправление из диалога

Ответил неправильно? Нажмите «Исправить ответ», напишите, как надо, — бот запомнит правило.

🤖

Не только чат

30+ готовых ролей: продажи, запись, опросы, итоги групповых чатов, напоминания, сверка данных, контент.

🇷🇺

Российский контур

Серверы в России, GigaChat, согласие на обработку данных в диалоге (152-ФЗ).

✈️
Есть Telegram-бот студии
Создавайте ботов, управляйте существующими и входите в личный кабинет прямо из Telegram.
Открыть @botRuNet_Bot

«А если…» — отвечаем на сомнения

То, что чаще всего останавливает владельцев бизнеса, и как это устроено на самом деле.

…бот скажет клиенту глупость или выдумает цену?

Бот отвечает только по вашим данным: прайсу, сайту, файлам. Цены берёт из прайса, ничего не гарантирует, а на незнакомое честно зовёт менеджера. Перед запуском «тайный покупатель» проверяет ответы, а любую неточность вы исправляете одной фразой.

…это сложно настраивать, нужен программист?

Нет. Достаточно адреса сайта, файла или описания словами — бот собирается за минуты. Менять его можно мышкой на схеме или обычной фразой: «спрашивай бюджет перед заявкой».

…клиенты не любят разговаривать с ботами?

Клиенты не любят ждать. Бот отвечает сразу, по делу и дружелюбно, а когда клиент просит человека или тема чувствительная — передаёт диалог менеджеру со сводкой, чтобы ничего не пришлось спрашивать заново.

…у меня уже есть CRM и свои процессы?

Бот встраивается в них: заявки уходят в Битрикс24, amoCRM, YClients, таблицы, почту и Telegram менеджеров. Нестандартное подключается через вебхук или n8n.

…что с персональными данными?

Серверы в России, согласие на обработку данных запрашивается в диалоге (152-ФЗ), ключи интеграций хранятся зашифрованными и не попадают в языковую модель.

…а если не подойдёт?

Первый период первого бота бесплатный, карта не нужна. Не подошло — просто не продлеваете.

Частые вопросы

Может принимать оплату?

Сейчас бот собирает заказ и передаёт его вам; оплату принимает ваша касса или менеджер.

Знает про аллергены?

Только если они указаны в вашем меню; иначе зовёт администратора.

Сколько стоит?

Первый период первого бота бесплатный; дальше тариф за бота и оплата ИИ по расходу.

Попробуйте на своём бизнесе

Вставьте адрес сайта, приложите файлы или опишите чем занимаетесь, и через 3 минуты бот будет отвечать клиентам. Без карты и без звонков.

3 минуты. 0 ₽. Без карты. Без звонков.