bot.ru.net
🏨 Для отелей, гостиниц, апартаментов, баз отдыха

Чат-бот для отеля: отвечает гостям и собирает заявки на бронь круглосуточно

Гости спрашивают про номера, даты, завтраки и заселение в любое время суток и из любых часовых поясов. Бот отвечает по вашим данным и передаёт готовую заявку администратору.

Первый период первого бота бесплатно · Нужен только адрес сайта, файл или описание
ИИ-сотрудникотвечает прямо сейчас
Есть номер на 3 человек с 12 по 15 июля?
Семейные номера на троих есть. Наличие на ваши даты подтвердит администратор — оставьте телефон?
+7 911 222-33-44
Спасибо, заявка передана.

«Гости спрашивают про даты и цены в любое время, а ресепшн отвечает не сразу.»— управляющий отелем

Какие проблемы бизнеса это решает

Знакомо? Бот закрывает их сразу — отвечает мгновенно и не устаёт.

🌍

Разные часовые пояса

Гость пишет ночью по вашему времени — ответ придёт утром.

🛏

Вопросы про номера

Категории, вместимость, условия — каждому заново.

📅

Сбор параметров брони

Даты, гости, пожелания уточняются в переписке.

💬

Много каналов

Сайт, Telegram, ВКонтакте — ответы приходится вести везде.

--:--по Москве

Клиенты пишут и ночью, и в выходные — ответит тот, кто ответит первым.

Чтобы отвечал бот — собрать за 3 минуты

Сколько стоит молчание

Посчитайте на своих цифрах: сколько денег уходит, когда заявки остаются без быстрого ответа. Ничего не отправляется — расчёт прямо в браузере.

🧮 Калькулятор потерь

Двигайте ползунки — результат пересчитывается сразу.

Бот может вернуть в месяц0 ₽
Это арифметика по вашим вводным, а не прогноз: проценты по умолчанию — условные, поставьте свои. Тарифы — по странице цен.

⏱ Гонка: кто ответит первым

Иллюстрация: клиент пишет в 23:40, когда офис закрыт.

Без бота 0:00

Ждёт…

С ботом 0:00

Ждёт…

⏲ Секундомер сборки

Что происходит с момента, когда вы дали адрес сайта. Время — ориентир, зависит от объёма сайта.

00:00
  • 0:05Читаю сайт, прайс и контакты
  • 0:40Нахожу услуги, цены, график работы
  • 1:20Собираю сценарий: приветствие, вопросы, заявка
  • 2:10«Тайный покупатель» задаёт боту вопросы клиентов
  • 2:45Бот готов — подключайте каналы и CRM

📅 Типичный вечер: без бота и с ботом

Переключайте — смотрите, чем отличается один и тот же вечер.

Гость спрашивает про свободные номера.
Бот ответил и принял бронь на уточнение.
Ресепшн занят заселением.
Бот отвечает на вопросы.
Гости спрашивают, как добраться.
Бот присылает инструкцию.
Отзывы не собираются.
Бот просит оценку.

Как это решается: три шага

От адреса сайта до первых заявок — несколько минут.

Загрузите описание отеля

Номера, цены, услуги, правила заселения.

Настройте параметры заявки

Даты заезда и выезда, гости, пожелания, контакт.

Передайте администратору

Сводка гостя — в CRM, на почту или в Telegram.

Что умеет именно для вашей отрасли

Отвечать гостям мгновенно и не терять заявки на бронь.

🛏

Ответы по номерам и услугам

Данные из вашего описания и прайса.

📅

Заявка на бронь

Параметры собираются до связи с гостем.

🌐

Все каналы

Один бот на сайте, в Telegram, ВКонтакте и MAX.

Как бот ведёт себя в типичных ситуациях

Не общие слова, а конкретные сценарии: что клиент пишет — и что отвечает бот.

🛏

Свободные номера

Уточняет даты и гостей, рассказывает о категориях и условиях.

🧳

Перед заездом

Присылает инструкцию, как добраться, и условия заселения.

⭐

После проживания

Просит отзыв и передаёт жалобы менеджеру.

Как мастер настроит бота под вашу отрасль

Вы отвечаете на несколько простых вопросов — и каждый ответ сразу превращается в настройку бота: тон, правила, напоминания. Потом всё это можно изменить на странице «Настроить под себя».

Как гость бронирует номер?

  • Бот собирает заявку, подтверждает администратор
  • Даю ссылку на онлайн-бронирование
Настраивает: что бот делает с запросом на даты

Что гость чаще спрашивает до приезда?

  • Заезд, выезд, парковка, завтраки
  • Животные, дети, доплаты
Настраивает: какие ответы бот держит наготове

Что спрашивать при бронировании?

  • Даты и число гостей
  • Ещё и пожелания
Настраивает: поля брони

Что бот должен узнать у клиента?

  • Имя и телефон
  • Имя, телефон и услугу
  • Ещё и мастера или время
  • Ещё и комментарий
Настраивает: поля заявки

Куда присылать заявки?

  • Мне в Telegram
  • На email
  • В CRM или таблицу
  • Пока смотрю в кабинете
Настраивает: получатель заявок и шаг подключения

Как бот должен говорить с клиентами?

  • Тепло, на «вы», со смайликами
  • Строго и официально
  • Коротко и по делу
  • Просто и с лёгким юмором
Настраивает: манера общения: тон, смайлики, обращение

Пройти мастер за 2 минуты

Бот, который вы настраиваете сами — без программиста

Ни одной строки кода: всё делается мышкой и обычными словами.

⚡

Бот за 3 минуты

Адрес сайта, прайс файлом или описание словами — и бот уже отвечает.

🛡

Не выдумывает

Цены только из вашего прайса, без гарантий; на незнакомое честно зовёт менеджера.

🧩

Настройка мышкой

Сценарий разговора рисуется на экране: блоки перетаскиваются, тексты правятся прямо на нём.

✨

ИИ-редактор

Напишите «спрашивай бюджет перед заявкой» — бот поменяется, вы нажмёте «применить».

🔌

Заявки в вашу CRM

Битрикс24, amoCRM, YClients, Google Таблицы, почта, Telegram менеджеров, 1С по адресу.

✅

Проверка качества

После каждой правки бот сам проходит пробные диалоги; видно, что изменилось («было / стало»), а неудачную правку можно откатить.

🛠

Исправление из диалога

Ответил неправильно? Нажмите «Исправить ответ», напишите, как надо, — бот запомнит правило.

🤖

Не только чат

30+ готовых ролей: продажи, запись, опросы, итоги групповых чатов, напоминания, сверка данных, контент.

🇷🇺

Российский контур

Серверы в России, GigaChat, согласие на обработку данных в диалоге (152-ФЗ).

✈️
Есть Telegram-бот студии
Создавайте ботов, управляйте существующими и входите в личный кабинет прямо из Telegram.
Открыть @botRuNet_Bot

«А если…» — отвечаем на сомнения

То, что чаще всего останавливает владельцев бизнеса, и как это устроено на самом деле.

…бот скажет клиенту глупость или выдумает цену?

Бот отвечает только по вашим данным: прайсу, сайту, файлам. Цены берёт из прайса, ничего не гарантирует, а на незнакомое честно зовёт менеджера. Перед запуском «тайный покупатель» проверяет ответы, а любую неточность вы исправляете одной фразой.

…это сложно настраивать, нужен программист?

Нет. Достаточно адреса сайта, файла или описания словами — бот собирается за минуты. Менять его можно мышкой на схеме или обычной фразой: «спрашивай бюджет перед заявкой».

…клиенты не любят разговаривать с ботами?

Клиенты не любят ждать. Бот отвечает сразу, по делу и дружелюбно, а когда клиент просит человека или тема чувствительная — передаёт диалог менеджеру со сводкой, чтобы ничего не пришлось спрашивать заново.

…у меня уже есть CRM и свои процессы?

Бот встраивается в них: заявки уходят в Битрикс24, amoCRM, YClients, таблицы, почту и Telegram менеджеров. Нестандартное подключается через вебхук или n8n.

…что с персональными данными?

Серверы в России, согласие на обработку данных запрашивается в диалоге (152-ФЗ), ключи интеграций хранятся зашифрованными и не попадают в языковую модель.

…а если не подойдёт?

Первый период первого бота бесплатный, карта не нужна. Не подошло — просто не продлеваете.

Частые вопросы

Бот видит свободные номера?

Наличие подтверждает администратор; связь с вашей системой настраивается через webhook.

Говорит на других языках?

Бот отвечает на языке гостя, если модель его понимает; цены и факты берёт из ваших материалов.

Сколько стоит?

Первый период первого бота бесплатный; дальше тариф за бота и оплата ИИ по расходу.

Попробуйте на своём бизнесе

Вставьте адрес сайта, приложите файлы или опишите чем занимаетесь, и через 3 минуты бот будет отвечать клиентам. Без карты и без звонков.

3 минуты. 0 ₽. Без карты. Без звонков.